Politique de confidentialité et politique des cookies

Dernière mise à jour : 2 avril 2025
Cette politique s’applique aux visiteurs, citoyens et résidents permanents légaux du Canada.

1. Introduction

Latifa Boujallabia, sexologue (ci-après : « la sexologue »), reconnaît l’importance de protéger les renseignements personnels recueillis via son site Internet https://www.latifasexologue.com ou par tout autre moyen technologique.

La présente politique explique comment ces renseignements sont collectés, utilisés, communiqués, conservés et protégés, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25) et autres règlements professionnels applicables au Québec.

2. Définitions

Renseignement personnel : toute information concernant une personne physique qui permet de l’identifier, directement ou indirectement.

Témoins (cookies) : petits fichiers textes installés sur votre appareil lors de votre navigation.

Balises invisibles et scripts : éléments de code utilisés pour assurer le bon fonctionnement du site et analyser le comportement des utilisateurs.

3. Collecte des renseignements personnels

Les renseignements suivants peuvent être recueillis, avec votre consentement :

Nom, prénom

Adresse courriel, numéro de téléphone

Informations médicales et psychologiques pertinentes au suivi thérapeutique

Données de navigation sur le site (via témoins)

Ces données sont principalement recueillies par téléphone, par courriel ou via les formulaires de contact sur le site Web.

4. Finalité de la collecte

Les renseignements personnels sont utilisés uniquement pour les fins suivantes :

Offrir des services professionnels sécuritaires et adaptés

Planifier, confirmer ou suivre vos rendez-vous

Assurer la tenue de dossiers cliniques conformes aux normes de l’Ordre

Répondre à vos questions ou commentaires

Gérer la facturation, les communications, et les obligations réglementaires

Optimiser l’expérience utilisateur sur le site

Aucune donnée n’est utilisée à des fins de sollicitation ou d’infolettre.

5. Consentement

Votre consentement est requis pour toute collecte, utilisation ou communication de renseignements personnels, sauf exception prévue par la loi. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, en nous contactant. Notez que cela pourrait limiter l’accès à certains services.

6. Conservation et sécurité

Dossiers papier : conservés dans des classeurs verrouillés.

Données numériques : stockées sur des serveurs sécurisés, protégés par des mots de passe et des systèmes de sécurité conformes aux normes de l’industrie.

Courriels : les messages envoyés via les formulaires du site sont transférés à la sexologue et supprimés régulièrement.

7. Communication électronique

Les communications peuvent avoir lieu par courriel ou par téléphone, avec votre autorisation. Aucune communication promotionnelle ou commerciale ne vous sera envoyée. Toutes les informations échangées sont traitées dans le respect des obligations de confidentialité.

8. Utilisation des témoins (cookies)

Le site utilise des témoins pour assurer son bon fonctionnement, analyser les statistiques de visite (ex. : via Google Analytics) et vous offrir une expérience personnalisée.

8.1 Témoins essentiels
Indispensables au bon fonctionnement du site.

8.2 Témoins analytiques

Utilisés avec votre consentement pour améliorer l’expérience utilisateur et mesurer la performance du site.

8.3 Gestion du consentement

Lors de votre première visite, une bannière vous informe de l’utilisation des témoins. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou un gestionnaire de consentement.

9. Vos droits

Conformément à la Loi 25, vous disposez des droits suivants :

Accéder à vos renseignements personnels

Demander la rectification de données inexactes

Retirer votre consentement

Demander la cessation de la diffusion ou la désindexation de certaines données

Porter plainte en cas de non-respect de la réglementation

Pour exercer vos droits, contactez la sexologue aux coordonnées ci-dessous.

10. Partage avec des tiers

Vos renseignements peuvent être partagés uniquement avec :

Des professionnels de la santé impliqués dans votre suivi, avec votre autorisation écrite

Des autorités légales, si requis par la loi

Des fournisseurs technologiques sécurisés, uniquement pour la gestion du site ou du dossier clinique (ex. : hébergement, plateforme de paiement, etc.)

Aucune donnée n’est transmise à des tiers à des fins commerciales.

11. Responsable de la protection des renseignements personnels

Latifa Boujallabia, Sexologue